56%的新加坡人认为企业有责任在他们的供应链中防止环境破坏

YouGov
January 04, 2018, 1:00 AM GMT+0

三分之二的消费者认为,他们会对做出慈善捐款的企业持有较正面的印象,即便捐款数额很小

最新的YouGov Omnibus调查发现,88%的新加坡人认为企业有责任为社会做出贡献,这意味着企业社会责任(CSR)仍然是新加坡品牌的主要考虑因素之一。

整体而言,56%的新加坡人相信企业有责任确保他们的供应链不破坏环境。 然而,在企业的高级管理层当中(包括首席执行官),仅有46%认为如此,显示了新加坡品牌掌托人和大众的意见分歧。

与其他亚太地区国家相比,最多新加坡人倾向于相信企业有责任确保他们的供应链不危害环境。半数(50%)的亚太地区受访者认为企业必须承担此责任。菲律宾受访者的比例上升至近三分之二(63%),是亚太地区比例最高的国家。反之,泰国受访者的比例下跌至十分之四(42%),是本区域比例最低的国家。

53%受访者认为企业有责任确保他们的供应链没有不良行为,其中包括强迫劳动

多数(53%)新加坡消费者也相信企业有责任确保他们的供应链没有不良行为,其中包括强迫劳动。另外,超过十分之四的新加坡人认为企业有责任做出慈善捐款(47%)及帮助提升社区成员的能力(45%)。

51%的新加坡人比较倾向于推荐一个做出慈善捐款的品牌,即便捐款数额很小

调查也显示,如果消费者知道一个企业将其年度利润的一部分捐给慈善,即便只是小数额(高达5%),三分之二(67%)的受访者会对该企业持有更正面的看法。

在亚太地区,62%消费者比较可能向家人和朋友推荐一个将年度利润的一部分捐给慈善的企业,即便只是小数额。在印尼和泰国,比例分别上升至75%和70%,在新加坡下跌至51%,及在澳洲和香港下跌至55%。

整体而言,每十位新加坡人当中有近六位(56%)相信企业应该为慈善做出更大的贡献。

最新的YouGov Omnibus调查显示相当大比例的消费者在做出购买决定前会考虑品牌伦理,并更可能考虑买或向他人推荐一个做出慈善捐款的品牌,即使数额很小。此外,大多数消费者相信企业有责任确保他们的供应链合乎道德,这表示消费者对品牌的期望越来越高。为了赢得消费者的心,品牌不能只证明他们的产品比其他品牌优越;高明的企业必须努力证明他们的价值以在同行中鹤立鸡群。

*我们在20171115日至23日之间在全世界超过5百万的YouGov专门小组成员当中收集数据。样本人数:亚太地区(数量为9,000;澳洲:1,000;中国:1,000;香港:1,000;印尼:1,000;马来西亚:1,000;菲律宾:1,000;新加坡:1,000;泰国:1,000;越南:1,000)

图片来源:Getty Image